I. Administrator danych
Nazwa: sofahubsupport
Adres: 3615 Noble Dr, Dexter, MI 48130, United States
E-mail: Support@sofahubsupport.com
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
II. Podstawa prawna
Niniejsza polityka prywatności jest zgodna z przepisami General Data Protection Regulation (GDPR) oraz innymi obowiązującymi przepisami UE dotyczącymi ochrony danych.
III. Rodzaje zbieranych danych
Możemy gromadzić następujące dane:
- dane identyfikacyjne (imię i nazwisko)
- dane kontaktowe (e-mail, telefon, adres)
- dane dotyczące zamówień (historia zakupów, dane dostawy)
- dane płatnicze (wyłącznie do przetwarzania transakcji; nie przechowujemy pełnych danych kart)
- dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu)
IV. Sposoby zbierania danych
Dane zbieramy poprzez:
- informacje podane dobrowolnie podczas składania zamówienia lub rejestracji
- kontakt z obsługą klienta (e-mail lub telefon)
- automatyczne narzędzia (pliki cookies i narzędzia analityczne)
V. Cele przetwarzania danych
Twoje dane wykorzystujemy w celu:
- realizacji zamówień i dostawy
- obsługi klienta i komunikacji
- przetwarzania płatności i zapobiegania oszustwom
- ulepszania działania strony i jakości usług
- spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych
VI. Udostępnianie danych
W razie potrzeby możemy udostępniać dane:
- firmom logistycznym (realizacja dostawy)
- dostawcom usług płatniczych (obsługa transakcji)
- dostawcom usług technologicznych (np. hosting, analityka)
- organom prawnym lub regulacyjnym (jeśli wymagają tego przepisy)
Dane udostępniamy wyłącznie w niezbędnym zakresie i zapewniamy, że strony trzecie spełniają wymogi ochrony danych.
VII. Podstawa przetwarzania danych
Przetwarzamy dane na podstawie:
- wykonania umowy (realizacja zamówienia)
- obowiązków prawnych (np. podatkowych)
- uzasadnionego interesu (optymalizacja strony, zapobieganie oszustwom)
- zgody użytkownika (np. marketing, cookies)
VIII. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów ich przetwarzania.
W przypadkach wymaganych prawem (np. podatki) okres ten może zostać wydłużony.
Dane, które nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
IX. Ochrona danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:
- szyfrowanie transmisji danych (SSL)
- ograniczenie dostępu do danych
- bezpieczne serwery i systemy monitoringu
X. Prawa użytkownika
Zgodnie z GDPR użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania nieprawidłowych danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
- przenoszenia danych
- wycofania zgody
W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt e-mailowy.
XI. Polityka cookies
Wykorzystujemy pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- zapamiętywania preferencji użytkownika
- analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony
Użytkownik może zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
XII. Transfer danych poza EOG
Ze względu na charakter działalności lub współpracę z dostawcami spoza UE, dane mogą być przekazywane do innych krajów.
Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z GDPR (np. standardowe klauzule umowne).
XIII. Bezpieczeństwo danych
Stale udoskonalamy środki bezpieczeństwa, aby zapobiegać:
- nieautoryzowanemu dostępowi
- utracie lub wyciekowi danych
- niewłaściwemu wykorzystaniu danych
XIV. Aktualizacje polityki
Możliwość aktualizacji
Niniejsza polityka może być aktualizowana w zależności od zmian prawnych lub operacyjnych.
Sposób informowania o zmianach
- aktualizacje będą publikowane na tej stronie
- istotne zmiany mogą być komunikowane e-mailem lub poprzez stronę internetową
