Polityka Prywatności

I. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

Nazwa: sofahubsupport
Adres: 3615 Noble Dr, Dexter, MI 48130, United States
E-mail: Support@sofahubsupport.com

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy oraz chronimy dane osobowe użytkowników.

II. Podstawa Prawna

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR) oraz innymi właściwymi przepisami prawa Unii Europejskiej.

III. Zakres Gromadzonych Danych

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony możemy gromadzić następujące informacje:

• dane identyfikacyjne (imię i nazwisko);
• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy);
• dane związane z zamówieniami (historia zakupów, informacje o dostawie);
• dane płatnicze wykorzystywane do realizacji transakcji (nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych);
• dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o urządzeniu).

IV. Sposoby Pozyskiwania Danych

Dane osobowe mogą być zbierane poprzez:

• informacje przekazywane dobrowolnie podczas składania zamówienia lub rejestracji konta;
• kontakt z działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu;
• automatyczne technologie, takie jak pliki cookies oraz narzędzia analityczne.

V. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe wykorzystujemy w celu:

• realizacji zamówień i organizacji dostawy;
• obsługi klienta oraz komunikacji związanej z zakupami;
• przetwarzania płatności i zapobiegania nadużyciom;
• ulepszania funkcjonowania strony internetowej oraz jakości usług;
• spełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych.

VI. Podstawy Przetwarzania Danych

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• wykonania umowy zawartej z użytkownikiem;
• obowiązków prawnych ciążących na administratorze;
• prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym poprawy bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom;
• zgody użytkownika, gdy jest ona wymagana (np. działania marketingowe lub określone rodzaje plików cookies).

VII. Udostępnianie Danych Osobowych

W zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce dane mogą być przekazywane:

• firmom logistycznym odpowiedzialnym za dostawę zamówień;
• dostawcom usług płatniczych realizującym transakcje;
• dostawcom usług technologicznych, takich jak hosting, utrzymanie systemów czy analityka;
• organom administracyjnym, regulacyjnym lub sądowym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w niezbędnym zakresie i przy zachowaniu odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

VIII. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone.

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, na przykład podatkowe lub księgowe, okres przechowywania może zostać odpowiednio wydłużony.

Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

IX. Ochrona Danych

W celu ochrony danych osobowych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji danych (SSL);
• ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób;
• zabezpieczone serwery oraz systemy monitorowania bezpieczeństwa.

X. Prawa Użytkownika

Zgodnie z przepisami GDPR użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami drogą elektroniczną.

XI. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu;
• zapamiętywania preferencji użytkownika;
• analizowania ruchu na stronie oraz sposobu korzystania z jej funkcji.

Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać ustawieniami plików cookies lub je wyłączyć za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

XII. Transfer Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Ze względu na charakter prowadzonej działalności lub współpracę z partnerami technologicznymi dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez GDPR, w tym stosowanie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) lub innych prawnie uznanych mechanizmów ochrony danych.

XIII. Bezpieczeństwo Informacji

Regularnie monitorujemy i rozwijamy środki bezpieczeństwa w celu zapobiegania:

• nieautoryzowanemu dostępowi do danych;
• utracie lub ujawnieniu danych;
• niewłaściwemu wykorzystaniu danych osobowych.

XIV. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, wymogów regulacyjnych lub zmianami organizacyjnymi.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze publikowana na tej stronie.

W przypadku istotnych zmian możemy dodatkowo poinformować użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatów zamieszczonych na stronie internetowej.

XV. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt:

E-mail: Support@sofahubsupport.com